Vanligaste frågorna och hjälp (FAQ) 
Här får du svar de vanligaste frågorna angående vår site och hur man använder den. Hittar du inte vad du söker här kan du skicka ett mail till oss på info@kokbokhandeln.se
  • Hur handlar jag?
  • Hur beställer jag böcker ur katalogerna?
  • Vilka är era köpvilkor?
  • Varför läggs inga böcker till i varukorgen?

  • Hur handlar jag?
    Hemsidan funkar på det viset att alla våra böcker ligger i kategorier på vänster sida. Väljer du en kategori så får du en underkategori. Väljer du sedan en underkategori så får du upp alla böcker som ligger där. För att köpa en bok så klickar du på bilden, texten eller knappen köp. Boken kommer då att placeras i din varukorg. Sedan har du möjligheten att köpa en bok till eller att gå till kassan. Ytterligare böcker du väljer att köpa kommer också att placeras i din varukorg och bredvid sökfunktionen syns även hur mycket ditt totalbelopp är uppe i.

    Väljer du att gå till kassan kommer du att bli ombedd att fylla i dina personliga uppgifter. Vill du betala med kreditkort så går det bra men väljer du att inte göra det kommer du att få en faktura via mejl från oss. Efter du har fyllt i dina uppgifter och skickat dom till oss får du upp vad du har köpt och dina egna uppgifter på en sida, denna sida rekommenderar vi att du skriver ut och noterar ditt ordernummer för att göra eventuella efterforskningar lättare.

    Hur beställer jag böcker ur katalogerna?
    Böckerna som ligger i katalogerna måste beställas manuellt via E-mail till oss på order@kokbokhandeln.se

    Alla de antikvariska böckerna i katalogerna är om inte annat anges, häftade och i gott antikvariskt, skick. Alla priser är inklusive moms. Porto och i förekommande fall emballagekostnader tillkommer, Order expedieras mot postförskott om ej annat har överenskommits. Om en beställd bok har sålts lämnas inget särskilt meddelande om detta.

    Vilka är era köpvilkor?
    Våra köpvilkor hittar du här

    Varför läggs inga böcker till i varukorgen?
    Om det inte läggs in några böcker eller varor i varukorgen så kan det bero på följande saker:
    Din webläsare är inte inställd att acceptera session cookies.
    Detta ställer du in på olika ställen beroende på vilken webläsare du använder.
    Använder du Internet explorer kan du läsa mer om det här:
    http://www.microsoft.com/info/cookies.mspx
    använder du Mozilla Firefox kan du läsa om cookies här:

    http://www.mozilla.org/projects/security/pki/psm/help_21/using_priv_help.html
    Din brandvägg inte är inställd att acceptera session cookies.
    Brandväggar kan i vissa fall blockera session cookies. För att ställa in detta bör du läsa den manual som hör till din brandvägg då detta kan skilja sig ganska mycket från program till program.